Character.AI 用起来安全吗？

根据 Character.AI 的隐私政策（2026 年 7 月 1 日生效），它会收集你提供的标识信息（姓名、邮箱、电话号码、用户名）、出生日期和大致位置、兴趣与设置，以及订阅时的支付信息。它还会收集你提交的一切内容：聊天消息、你发布的图片和视频、角色描述，以及使用语音功能时的语音录音。

每次访问还会通过 Cookie 等类似工具收集技术数据，包括设备类型、IP 地址、广告标识符、浏览的页面和执行的操作。政策称，它也可能从其他平台获得关于你的数据，例如你在 YouTube、TikTok 或 Reddit 上与其广告互动时；并且可能根据你使用服务的方式，推断你的偏好和兴趣。

政策要求你不要分享健康、宗教信仰或性取向等敏感信息，并指出你写下的关于他人的任何内容也会被收集。

政策允许 Character.AI 向其关联公司披露信息，向负责存储、支付、分析、内容审核和营销的服务商披露，向提供定向广告和分析的服务商披露，向合并或收购中的买方披露，以及在收到令状、传票或法院命令时向有关机关披露。政策列出的数据用途包括定向广告和衡量广告投放效果。

角色和帖子有隐私设置，决定它们是公开的还是仅自己可见。公开的内容（例如某个角色及其描述）他人可以看到，帮助中心称版主可能审核这些内容。你创建的热门公开角色即使在你删除账户后也可能继续留在服务上，因此政策建议不要在打算分享的角色中写入个人信息。

政策没有规定固定期限。它表示，数据会在实现收集目的所需的时间内保留，之后被删除或汇总，并可能因法律义务、解决纠纷或执行协议而保留更久。你可以在个人资料页面删除账户；也可以通过帮助中心或 privacy@character.ai 申请获取数据副本或删除数据。

Character.AI 表示，它会保留你分享的部分内容用于训练和改进模型，并在训练前采取措施减少其中的个人信息。其训练数据说明将用户的文本和互动数据列为来源之一。

帮助中心介绍了欧洲经济区和英国用户可用的“Improve the Model for Everyone”开关，路径是应用内的 Settings，然后是 Data & Privacy。关闭后，新内容不再用于训练其生成式模型，但 Character.AI 表示，它仍可能用你的数据改进搜索、推荐和安全分类器。在这些地区之外，政策将退出视为一项取决于所在地的权利，需要通过申请办理。

Character.AI 要求用户至少 13 岁，欧洲为 16 岁。2025 年 10 月，它宣布将结束 18 岁以下用户的开放式聊天，并于 2025 年 11 月 24 日起开始在美国率先取消。青少年仍可使用 Stories（互动故事，一种有引导的故事形式）等功能；公司称，18 岁以下用户会获得更保守的模型、更严格的过滤和范围更窄的角色。

为判断谁是 18 岁以下，它会对每个账户进行年龄确认，依据包括登录信息、平台上的活动以及第三方信号。被标记为 18 岁以下的用户可以通过身份公司 Persona 核验的自拍来证明自己的年龄；如有必要，再提供身份证件，而 Character.AI 称它从不查看这些证件。

这一变化源于公众压力。2026 年 1 月，Character.AI 与谷歌同意和解多起诉讼，原告家庭称这些聊天机器人伤害了他们的未成年子女。2026 年 7 月，意大利数据保护机构因隐私声明不充分、对未成年人保护薄弱，对该公司处以 158,000 欧元罚款，并责令其使年龄检查有效运作，并将未成年人的资料默认设为私密。Common Sense Media 的风险评估认为，该平台不应被 18 岁以下的人使用。

除非你打算分享，请将自己创建的角色保持私密；在聊天和角色描述中不要写入真实姓名、学校、工作单位和所在位置。如果你身处欧洲经济区或英国，请关闭“Improve the Model for Everyone”；其他地区则提交隐私申请，要求退出。在浏览器或所在地区允许的范围内管理 Cookie，停止使用时删除账户，如果想彻底清除数据，就申请删除。

对家长而言，最安全的设置是公司与外部评估机构目前都认同的做法：18 岁以下的未成年人不适合使用开放式角色聊天。即使聊天机器人保持角色扮演，它仍是托管服务，你输入的内容会被运营它的公司读取。

nokeep 无需账户，因此不会收集姓名、邮箱、电话号码或出生日期。已保存的聊天存放在你的浏览器里，nokeep 不在服务器上保存副本；它不用你的聊天训练模型，也不投放广告或使用广告追踪器。代价是各设备之间不会同步，清除浏览器数据会抹掉你的历史记录。

与 Character.AI 一样，nokeep 使用托管模型，因此消息仍需经过处理才能得到回复，且服务商承诺之后不保留这些内容。每天免费额度包括 25 条消息和 2 张图片，额度有余时还可免费生成一段短视频。