كاتب بريد إلكتروني خاص بالذكاء الاصطناعي للرسائل اليومية

يذهب معظم وقت البريد إلى بضع رسائل صعبة: الرفض المهذب، والمتابعة التي لم يردّ عليها أحد، والشكوى التي يجب أن تبقى هادئة، والطلب الموجّه إلى شخص مشغول. تستطيع الدردشة بالذكاء الاصطناعي أن تعطيك مسودة أولى واضحة في ثوانٍ، أو تقترح عنوانًا للموضوع، أو تختصر رسالة طويلة، أو تحوّل النبرة من حادة إلى ودودة دون أن تغيّر المقصود.

تبقى أنت من يقرر ما تقوله الرسالة. اقرأ كل مسودة قبل إرسالها، وتأكد من الأسماء والتواريخ والأرقام، واحذف أي شيء لن تقوله بنفسك.

الخطوة 1: افتح الدردشة واشرح الموقف. قل لمن الرسالة، وما علاقتك به (مدير، عميل، مالك عقار، شخص غريب)، وما الذي تريد أن يحدث، وأي موعد نهائي. إن كنت ترد على رسالة، فالصق الرسالة التي وصلتك.

الخطوة 2: اطلب مسودة مع حدود. سمِّ النبرة والطول، مثلًا «ودودة لكن مختصرة، أقل من 120 كلمة». واطلب نسختين إن لم تكن متأكدًا من الأسلوب الأصح.

الخطوة 3: حرّر ثم حسّن. غيّر ما هو خطأ، واطلب تعديلًا محددًا: أقصر، أكثر مباشرة، طلب أوضح، عنوان أفضل للموضوع. انسخ النسخة النهائية إلى تطبيق بريدك وأرسلها منه.

الطلب: «اكتب رسالة قصيرة ومهذبة إلى عميل تقول فيها إن المشروع سيتأخر أسبوعًا بسبب تأخر أحد الموردين. اقترح مكالمة هذا الأسبوع. أقل من 120 كلمة.»

الطلب: «هذه رسالة وصلتني: [الصق]. اكتب ردًا يرفض العمل الإضافي، لكنه يحافظ على علاقة ودية.»

الطلب: «راسلت مسؤول توظيف قبل عشرة أيام ولم يصلني رد. اكتب متابعة قصيرة، ودودة وغير ملحّة، مع عنوان للموضوع.»

الطلب: «اجعل هذه الرسالة أوضح ونصف طولها تقريبًا. أبقِ طلبي الرئيسي في الجملتين الأوليين: [الصق المسودة].»

الطلب: «أعد كتابة هذه الشكوى بحيث تبقى حازمة وهادئة، وتنتهي بما أطلبه بالضبط: [الصق].»

ابدأ بالهدف: ماذا يجب أن يفعله القارئ بعد أن يقرأ الرسالة؟ تتحسن المسودات حين تسمّي النتيجة والقارئ والنبرة. أعطِ تفاصيل حقيقية بدل أن تطلب من الذكاء الاصطناعي تخمينها، وقل ما الذي لا يجب أن يتغير، مثل سعر أو موعد.

إن كنت تكتب رسائل كثيرة بالأسلوب نفسه، فأضف تفضيلاتك في الإعدادات، ثم التعليمات، مثلًا «أنهِ بالاسم الأول، ولا تستخدم علامات التعجب». تُرسل هذه التعليمات مع كل رسالة. والمشاريع تجمع المحادثات والملفات المرتبطة معًا إن كنت تتعامل مع عميل أو وظيفة واحدة عبر محادثات كثيرة.

قد تحمل رسائل البريد تفاصيل خاصة عنك وعن أشخاص آخرين. شارك فقط ما تحتاجه المسودة، ويمكنك استبدال الأسماء وأرقام الحسابات بعناصر نائبة وتعبئتها لاحقًا.

لا يوجد حساب لإنشائه. تُحفظ محادثاتك في هذا المتصفح، لا في حساب nokeep، ولا يستخدم nokeep محادثاتك لتدريب النماذج. ولكي يكتب الرد، تُرسل رسالتك والسياق ذو الصلة للمعالجة على خوادم مستضافة؛ وتشرح سياسة الخصوصية ما يتم التعامل معه. وإن كان لجهة عملك قواعد بشأن أدوات الذكاء الاصطناعي وبيانات الشركة، فاتبعها.