反馈、看板与支持
打开 nokeep如何发送私密反馈?
- 打开 (账户栏)> 反馈then 给团队留言。账户栏位于侧边栏底部。
- 写下你的留言,然后按 发送。
只有我们能看到,而且是匿名的:我们只保存文字和时间,不保存任何能识别你身份的信息。
回复是自愿的:勾选“允许你们回复我”,即可把留言与你的账户密钥关联,我们的回复会在应用中以“来自团队的回复”显示。不勾选的话,留言保持匿名。
如何在看板上发布想法或 bug?
- 打开 (账户栏)> 反馈then 在看板上发布,或前往路线图看板并按“提出建议”。
- 选择类型(功能、模型、Bug 或其他),添加标题,如果愿意,也可以写详细说明。
- 提交。我们会先阅读每条帖子,然后才会让它出现。
在看板上,你可以为帖子投票(每个浏览器每天一次)、回复,并查看每条帖子的进展:待处理、计划中、进行中、不做,或已完成(已上线;bug 则为已修复)。
密钥或付款出了问题,去哪里获得帮助?
常见问题
有支持邮箱吗?
没有。请使用应用内的反馈、看板或联系页面。