Masukan, papan, dan dukungan
Buka nokeepBagaimana cara mengirim masukan pribadi?
- Buka baris akunthen Masukanthen Kirim pesan ke tim. Baris akun ada di bagian bawah sidebar.
- Tulis pesanmu dan tekan Kirim.
Hanya kami yang membacanya, dan pesannya anonim: kami menyimpan teks dan waktunya, tidak ada yang mengidentifikasi kamu.
Balasan bersifat opsional: centang Minta dibalas untuk mengaitkan pesanmu dengan kunci akunmu, dan jawaban kami muncul di aplikasi di bawah Balasan dari tim. Biarkan tidak tercentang dan pesanmu tetap anonim.
Bagaimana cara memposting ide atau bug di papan?
- Buka baris akunthen Masukanthen Posting di papan, atau buka papan peta jalan dan tekan Usulkan sesuatu.
- Pilih jenisnya (Fitur, Model, Bug, atau Lainnya), tambahkan judul dan, jika mau, rinciannya.
- Kirim. Kami membaca setiap posting sebelum muncul.
Di papan, kamu bisa memberi suara pada posting (sekali sehari per peramban), membalas, dan melihat statusnya: Terbuka, Direncanakan, Sedang dikerjakan, Tidak dikerjakan, atau sudah selesai (Live, atau Fixed untuk bug).
Di mana saya mendapat bantuan soal kunci atau pembayaran?
Kunci hilang: gunakan baris akunthen Pengaturanthen Kunci akunthen Kehilangan kuncimu?. Lihat Kunci akunmu. Kami tidak bisa mencari akun dengan cara lain.
Masalah pembayaran: jika kamu baru saja membayar, kreditmu aman; mencoba lagi biasanya menyelesaikan pembelian. Lihat Paket dan kredit.
Kamu juga bisa menulis kepada kami di halaman kontak. Komunikasinya satu arah, jadi sertakan semua yang kamu butuhkan dalam pesan.
Pertanyaan umum
Apakah ada email dukungan?
Tidak. Gunakan Masukan di aplikasi, papan, atau halaman kontak.