Geri bildirim, pano ve destek
nokeep’i açÖzel geri bildirimi nasıl gönderirim?
- hesap satırıthen Geri bildirimthen Ekibe yaz bölümünü aç. Hesap satırı kenar çubuğunun altındadır.
- Mesajını yaz ve Gönder’e bas.
Yalnızca biz görürüz ve anonimdir: metni ve zamanı tutarız, seni tanımlayan hiçbir şeyi değil.
Yanıtlar isteğe bağlıdır: mesajını hesap anahtarınla eşleştirmek için “Yanıt vermemize izin ver” kutusunu işaretle; yanıtımız uygulamada “Ekipten yanıtlar” altında görünür. İşaretlemezsen mesaj anonim kalır.
Panoya öneri ya da hata nasıl yazarım?
- hesap satırıthen Geri bildirimthen Panoya yaz’ı aç ya da yol haritası panosuna gidip Bir şey öner’e bas.
- Bir tür seç (Özellik, Model, Hata ya da Diğer), bir başlık yaz ve istersen ayrıntı ekle.
- Gönder. Her gönderiyi görünmeden önce okuyoruz.
Panoda gönderilere oy verebilirsin (tarayıcı başına günde bir kez), yanıt yazabilirsin ve her gönderinin durumunu görürsün: Açık, Planlandı, Üzerinde çalışılıyor, Yapılmayacak ya da bitti (Yayında, ya da bir hata için Düzeltildi).
Anahtarım ya da bir ödemeyle ilgili yardımı nereden alırım?
Kayıp anahtar: hesap satırıthen Ayarlarthen Hesap anahtarıthen Anahtarını mı kaybettin?’i kullan. Bkz. Hesap anahtarın. Başka bir yolla hesap arayamayız.
Ödeme sorunları: az önce ödediysen kredilerin güvende; genelde yeniden denemek satın almayı tamamlar. Bkz. Planlar ve krediler.
İletişim sayfası üzerinden de bize yazabilirsin. Tek yönlüdür, bu yüzden mesajına ihtiyacını yaz.
Sık sorulan sorular
Destek e-postası var mı?
Yok. Uygulamadaki Geri bildirim’i, panoyu ya da iletişim sayfasını kullan.