Chatbot AI không kiểm duyệt trả lời gì, và từ chối gì?

Một chatbot thông thường từ chối vì hai lý do trông giống nhau từ bên ngoài. Lý do đầu là một lớp chính sách: các quy tắc do công ty viết ra, áp dụng cho tin nhắn của bạn và cho câu trả lời của mô hình, để chặn những chủ đề mà công ty không muốn bị gắn tên vào. Lý do thứ hai là chính mô hình, được huấn luyện để thận trọng, và tự nó né tránh hoặc từ chối. Khi một chatbot giảng đạo lý cho bạn về một cảnh hư cấu, một câu hỏi y khoa hay một vùng xám pháp lý, bạn thường không thể biết mình đang gặp lý do nào.

Một chatbot không kiểm duyệt bỏ lớp đầu tiên. nokeep không thêm lớp từ chối của riêng mình vào trò chuyện: tin nhắn của bạn đến mô hình đúng như bạn viết, và câu trả lời trở về đúng như mô hình viết. Mô hình chat có trong nokeep được điều chỉnh để ít thận trọng hơn một trợ lý thông thường. Điều nokeep không thể làm là bỏ lý do thứ hai. Mọi mô hình đều có khuynh hướng đến từ quá trình huấn luyện, và một mô hình từ chối giữa cuộc trò chuyện đang hành xử như một mô hình, không phải như một bộ lọc.

Từ này bao hàm nhiều ý định khác nhau. Có người muốn câu trả lời thẳng thắn về ma túy, bảo mật, y khoa hay pháp luật mà không kèm lời cảnh báo. Có người muốn truyện hư cấu và nhập vai không bị gián đoạn giữa cảnh. Có người muốn một mô hình biện luận cho một quan điểm thay vì nói cả hai bên đều đúng. nokeep phục vụ cả ba bằng cùng một ô nhập và cùng một chính sách: không có lớp từ chối của chúng tôi trong trò chuyện, và phán đoán của mô hình được giữ nguyên. Hình ảnh và video có kiểm tra riêng, và nội dung bất hợp pháp luôn bị chặn.

Trước hết là pháp luật và điều khoản của nokeep. nokeep dành cho người trưởng thành, và dùng nó để vi phạm pháp luật nơi bạn sống, xâm phạm quyền của người khác, hoặc gây hại cho người hay hệ thống đều bị cấm, và những yêu cầu đó sẽ bị chặn. Tự do không có nghĩa là vô luật; điều khoản nói rõ như vậy. Nội dung tình dục hóa trẻ vị thành niên hoặc người thật là bị cấm ở đây, không ngoại lệ.

Thứ hai là mô hình. Các mô hình khác nhau về mức độ chúng sẵn sàng đi xa, và cùng một mô hình có thể khác nhau giữa hai lượt. Khách hàng của các dịch vụ đối thủ mô tả một mô hình “nảy sinh lương tâm” giữa một cảnh; đó là huấn luyện đang lộ ra, và điều này cũng xảy ra trên nokeep. Cách khắc phục là chọn một mô hình khác, viết yêu cầu rõ hơn, hoặc nhắc lại chỉ dẫn, chứ không phải gửi yêu cầu hỗ trợ. nokeep không hứa rằng mọi mô hình sẽ trả lời mọi yêu cầu, vì không dịch vụ trung thực nào có thể hứa điều đó.

Thứ ba là nhà cung cấp hạ tầng. Các mô hình chạy trên hạ tầng lưu trữ bên ngoài theo cam kết không lưu giữ dữ liệu, và hạ tầng đó có giới hạn vận hành, đôi khi chậm, và hiếm khi ngừng hoạt động. Một tin nhắn lỗi ở phía nhà cung cấp không phải là sự từ chối và không bị tính phí.

Mở nokeep và gõ. Không cần đăng ký, không cần email, và không cần thẻ cho hạn mức miễn phí. Ô nhập cho phép bạn chọn mô hình cho từng cuộc trò chuyện; danh sách mô hình bao gồm một mặc định nhanh, rẻ cho công việc hằng ngày, các mô hình lớn hơn cho công việc dài hoặc cẩn thận, và các mô hình ít thận trọng sẵn có hơn cho truyện và trò chuyện thẳng thắn. nokeep không nêu tên mô hình cụ thể trên các trang của mình, vì danh sách mô hình thay đổi, và một cái tên viết trên trang sẽ thành lời hứa lỗi thời. Các mô hình hiện tại được liệt kê trong ứng dụng.

Nhập vai có thể bắt đầu từ một nhân vật đã lưu hoặc một bản mô tả trong tin nhắn đầu tiên. Mở Nhân vật để chọn một nhân vật hoặc tự tạo từ một dòng; mỗi nhân vật có chân dung và giọng nói riêng. Bộ sưu tập nhân vật của bạn được giữ trong trình duyệt này; không có chợ công khai hay bảng tin cộng đồng. Bộ nhớ giữa các cuộc trò chuyện, khi bạn bật, được giữ trên thiết bị của bạn và chỉ được gửi kèm yêu cầu khi có liên quan.

Các cuộc trò chuyện được lưu trên thiết bị của bạn. Đóng tab rồi quay lại, cuộc trò chuyện vẫn ở chỗ bạn đã dừng, trong bộ nhớ của trình duyệt chứ không trên máy chủ. Trò chuyện tạm thời là ngoại lệ: chúng không dùng bộ nhớ đã lưu hay ngữ cảnh dự án và không được giữ làm lịch sử, dành cho những cuộc trò chuyện bạn không muốn để lại dấu vết cục bộ nào. Kết thúc ngay sẽ xóa bản sao trên thiết bị của mọi thứ khi bạn dùng xong trên máy chung.

25 tin nhắn mỗi ngày miễn phí, không cần tài khoản và không cần thẻ. Tin nhắn miễn phí chạy trên các mô hình rẻ hơn với giới hạn độ dài câu trả lời ngắn hơn, đủ để bạn đánh giá chatbot có hợp với mình không. Khi đã dùng hết, ô nhập sẽ cho biết và đưa ra các lựa chọn thay thế.

Các gói bắt đầu từ mười lăm đô la mỗi tháng và bao gồm trò chuyện không giới hạn trên các mô hình có trong ứng dụng, không tính đếm, cộng thêm số dư tín dụng cho ảnh, chỉnh sửa và video. Trò chuyện không giới hạn là một cam kết nokeep có thể đưa ra một cách trung thực, vì một tin nhắn chỉ tốn một phần nhỏ của một xu đến vài xu tiền tính toán, và gói bao trọn chi phí đó. Các dịch vụ đối thủ từng bán trò chuyện “không giới hạn” mà khách hàng thấy chỉ áp dụng cho các mô hình cơ bản, còn mọi thứ khác bị trừ vào một hạn mức nhỏ hằng tháng; trên nokeep, gói bao gồm các mô hình chat có trong ứng dụng.

Nếu bạn không muốn đăng ký, tín dụng trả tiền cho trò chuyện theo số token thực sự dùng, với một mức phí cộng thêm cố định trên chi phí của nhà cung cấp, nên một trao đổi ngắn trên mô hình mặc định tốn dưới một xu, còn một phiên dài trên mô hình lớn tốn vài xu. Tín dụng bắt đầu từ 5 $ và không bao giờ hết hạn. Tin nhắn thất bại không bị tính phí.

Không kiểm duyệt và riêng tư là hai lời hứa tách biệt. Trên nokeep, cuộc trò chuyện được lưu trong trình duyệt của bạn; nokeep không giữ kho lưu trữ trò chuyện phía máy chủ và không dùng tin nhắn của bạn để huấn luyện. Mỗi tin nhắn được xử lý trong bộ nhớ và chuyển đến các nhà cung cấp suy luận bên ngoài theo cam kết không lưu giữ dữ liệu, không kèm địa chỉ IP hay tiêu đề nhận dạng trình duyệt của bạn. Dữ liệu vận hành như tên mô hình, số token và hồ sơ thanh toán tồn tại riêng biệt với nội dung, như chính sách quyền riêng tư mô tả.

Hãy đọc kỹ các giới hạn. Nhà cung cấp xử lý tin nhắn của bạn để trả lời, theo hợp đồng chứ không theo mã hóa do bạn nắm giữ; nokeep hiện không cung cấp suy luận mã hóa đầu cuối hay được chứng thực bằng phần cứng, và không tuyên bố điều đó. Về phía bạn, bất kỳ ai có hồ sơ trình duyệt đã mở khóa đều có thể đọc các cuộc trò chuyện của bạn, nên trên máy dùng chung hãy dùng Kết thúc ngay hoặc một cửa sổ riêng tư. Các bản xuất và ảnh chụp màn hình là bản sao mà nokeep không thể xóa.

Thẳng thắn không đồng nghĩa với chính xác. Một chatbot trả lời câu hỏi y khoa hay pháp lý mà không kèm cảnh báo vẫn có thể trả lời sai, và việc không rào đón làm cho câu trả lời sai nghe chắc chắn hơn, chứ không phải ít chắc chắn hơn. Hãy kiểm chứng bất cứ điều gì quan trọng với một nguồn đáng tin hoặc một chuyên gia thật. Điều khoản nói rằng đầu ra của mô hình không phải là lời khuyên, và điều đó là nghiêm túc.

Nhập vai dài kiểm tra trí nhớ của mọi mô hình. Cửa sổ ngữ cảnh rất lớn nhưng hữu hạn, nhân vật dần lệch khỏi tính cách sau nhiều lượt, và mô hình có thể quên một chỉ dẫn trong phần mở đầu. Hãy nhắc lại những điều quan trọng, giữ chỉ dẫn ngắn và cụ thể, và chấp nhận phải điều chỉnh. Không có đồng bộ đám mây: trò chuyện trên điện thoại và trên laptop là những cuộc trò chuyện khác nhau, trừ khi bạn xuất và nhập lại.

Sẽ có lúc bị từ chối, và nokeep sẽ không nói khác đi. Điều nokeep cho bạn biết là những lần từ chối đó đến từ mô hình, không phải từ nokeep, và chuyển sang mô hình khác chỉ cần một cú nhấp. Đó là khác biệt hữu ích giữa nokeep và một chatbot có bộ lọc: khi một chatbot có bộ lọc nói không, bạn hết cách; khi một mô hình trên nokeep nói không, bạn còn lựa chọn.