Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm câu trả lời nhanh

• Mất khóa

  Nhập lại thẻ bạn đã dùng để thanh toán, khóa mới sẽ được cấp ngay, kèm số dư được chuyển sang. Bạn tìm trong phần trò chuyện, ở mục Mất khóa? Khôi phục bằng thẻ.

• Muốn được trả lời

  Hỏi trên r/nokeep hoặc trên Discord của chúng tôi. Đội ngũ và mọi người trả lời ở đó, và bạn chỉ chia sẻ những gì bạn đăng. Tin tức được đăng trên X tại @nokeepai.

• Khoản phí bạn không nhận ra

  Sao kê thẻ và biên lai đến từ đơn vị xử lý thanh toán, nơi lưu hồ sơ về những gì đã mua. Chúng tôi chỉ giữ một mã tham chiếu niêm phong tới hồ sơ đó và không giữ tên nào.