ご意見をお待ちしています。

すぐに答えを探す

• キーをなくした

  支払いに使ったカードをもう一度入力すると、その場で新しいキーが発行され、残高も引き継がれます。チャットの「なくしたら？カードで復旧」から行えます。

• 返信がほしい

  r/nokeep または公式 Discord で質問してください。チームやほかの人がそこで答え、共有されるのは自分が投稿した内容だけです。お知らせは X の @nokeepai で発信しています。

• 心当たりのない請求

  カードの明細と領収書は決済代行会社から届き、購入の記録はそちらが保管しています。私たちが持つのはその記録への封印された参照だけで、名前は持ちません。