Sua chave de conta
Abrir o nokeep- Pegue a sua chave
Você recebe uma na primeira vez que compra um plano ou créditos, ou resgata um código de presente. Este navegador guarda a chave para você.
- Salve uma cópia
Aperte Copiar chave e cole em um gerenciador de senhas, ou aperte Baixar arquivo. O seu backup de conversas não inclui a chave.
- Use em outro dispositivo
Abra linha da contathen Configuraçõesthen Chave de conta, cole a chave e aperte Usar chave.
- Perdeu a chave?
Aperte Perdi minha chave?. O que acontece depois depende de como você pagou.
- Pago com cartãoRecupere com o mesmo cartão
O cartão é verificado, não cobrado. Você recebe uma chave nova e a antiga deixa de funcionar.
- Pago com UPI, Cash App, Link ou cripto, ou com um código de presenteNão pode ser recuperada
Não há cartão para verificar e não há outro jeito de encontrar a conta. A sua cópia salva é o único caminho de volta.
- Pago com cartãoRecupere com o mesmo cartão
O que é a chave de conta?
Ela tem a forma nk-7fq2-xxxx-xxxx-w8ve: “nk-” seguido de quatro grupos de quatro letras e números. Ela é todo o seu login. Não há e-mail nem senha.
A chave guarda o seu plano e o saldo de créditos, que ficam no nosso servidor. Ela não guarda os seus chats, projetos, imagens nem memória. Isso tudo fica no navegador onde você criou.
Usar de graça não precisa de chave.
Como salvo a minha chave?
Logo depois do pagamento, a página de boas-vindas mostra a sua chave em “Sua chave de conta”. Este navegador já a guardou. Salve uma cópia também.
- Aperte Copiar chave e cole em um gerenciador de senhas, ou aperte Baixar arquivo para salvar nokeep-account-key.txt.
- Mantenha a cópia em sigilo. Qualquer pessoa com a chave pode usar o seu plano e os seus créditos.
- Aperte Já salvei minha chave para voltar ao chat.
Para ver a chave de novo depois, abra linha da contathen Configuraçõesthen Chave de conta. A linha da conta fica embaixo da barra lateral e mostra Grátis ou o seu plano. O meio da chave fica oculto até você apertar o botão do olho.
Como adiciono a minha chave em outro dispositivo ou navegador?
- Abra nokeep.ai/chat no outro dispositivo.
- Abra linha da contathen Configuraçõesthen Chave de conta.
- Cole a chave em “Sua chave de conta”, ou aperte carregar seu arquivo de chave e escolha nokeep-account-key.txt. Se já houver uma chave ali, aperte antes Usar outra chave.
- Aperte Usar chave. O nokeep confere a chave antes de salvá-la.
O seu plano e os seus créditos agora também funcionam neste dispositivo. Os seus chats não vêm junto com a chave. Para movê-los, faça o backup no dispositivo antigo e restaure no novo: Backup e restauração.
Se aparecer “Não conseguimos verificar essa chave”, confira se há algum erro de digitação e tente de novo. O seu acesso atual não muda.
Como recupero uma chave perdida?
Isso funciona se você pagou com cartão. Nada é cobrado.
- Abra linha da contathen Configuraçõesthen Chave de contathen Perdi minha chave?.
- Aperte Continuar no Stripe e digite o cartão com que você pagou. Ele é verificado, não cobrado.
- De volta ao nokeep, você vê “Encontrada!” e a sua chave nova. Salve-a e depois aperte Concluir.
A chave nova substitui a antiga, e a antiga deixa de funcionar. O seu plano, os seus créditos e a recarga automática passam para a chave nova.
Se o cartão não bater, você vê “Algo deu errado.” Tente com o cartão exato que você usou. A recuperação permite cerca de três tentativas a cada 10 minutos.
E se eu não conseguir recuperar?
A recuperação precisa de um cartão. Chaves pagas com UPI, Cash App, Link ou cripto, e chaves criadas ao resgatar um código de presente, não têm cartão cadastrado. Não temos como encontrar a conta de outro jeito: não temos o seu e-mail, e a página de contato não consegue restaurar uma chave.
Uma chave de código de presente passa a ser recuperável depois que você comprar um plano ou créditos com cartão enquanto ela estiver no seu dispositivo.
Perder a chave não mexe nos seus chats. Eles continuam no seu navegador.
Como tiro a chave de um dispositivo?
- Abra linha da contathen Configuraçõesthen Esquecer este dispositivo.
- Aperte Esquecer dispositivo.
Isso remove a chave só deste navegador. O seu plano e os seus créditos continuam na chave, e os seus chats continuam no navegador. Cole a chave de novo para usar o plano aqui. A opção só aparece enquanto a chave tiver um plano ativo ou créditos.
Perguntas frequentes
Alguém tem a minha chave. O que eu faço?
Qualquer pessoa com a chave pode usar o plano e os créditos dela. Se você pagou com cartão, use Perdi minha chave? com esse cartão: você recebe uma chave nova e a antiga deixa de funcionar.
A chave está no meu arquivo de backup?
Não. Os backups nunca incluem a chave de conta. Salve-a separadamente.
Posso trocar a minha chave?
Não com um botão. A recuperação com cartão gera uma chave nova e desativa a antiga.