مفتاح حسابك

يبدو هكذا: nk-7fq2-xxxx-xxxx-w8ve، أي «nk-» وأربع مجموعات من أربعة أحرف وأرقام. وهو تسجيل الدخول الكامل لك. لا يوجد بريد إلكتروني ولا كلمة مرور.

المفتاح يحمل خطتك ورصيدك، وهما محفوظان على خادمنا. ولا يحمل محادثاتك ولا مشاريعك ولا صورك ولا ذاكرتك. تبقى هذه في المتصفح الذي استخدمته.

الاستخدام المجاني لا يحتاج إلى مفتاح.

مباشرة بعد الدفع تعرض صفحة الترحيب مفتاحك تحت «مفتاح حسابك». هذا المتصفح يحفظه بالفعل. احفظ نسخة أيضًا.

لرؤية المفتاح لاحقًا، افتح صف الحساب›then الإعدادات›then مفتاح الحساب. صف الحساب في أسفل الشريط الجانبي ويعرض «مجاني» أو اسم خطتك. يبقى وسط المفتاح مخفيًا حتى تضغط زر العين.

خطتك ورصيدك يعملان الآن على هذا الجهاز أيضًا. محادثاتك لا تأتي مع المفتاح. لنقلها، انسخ احتياطيًا من الجهاز القديم ثم استعد على الجديد: النسخ الاحتياطي والاستعادة.

إذا ظهرت لك رسالة «لم نتمكن من التحقق من هذا المفتاح»، تحقق من وجود خطأ مطبعي وحاول مرة أخرى. وصولك الحالي لا يتغير.

يعمل هذا إذا دفعت بالبطاقة. ولا يُخصم أي مبلغ.

المفتاح الجديد يحل محل القديم، ويتوقف القديم عن العمل. خطتك ورصيدك والتعبئة التلقائية تنتقل إلى المفتاح الجديد.

إذا لم تطابق البطاقة، تظهر لك رسالة «حدث خطأ ما». جرّب البطاقة نفسها التي دفعت بها. الاستعادة تسمح بنحو ثلاث محاولات كل 10 دقائق.

الاستعادة تحتاج إلى بطاقة. المفاتيح المدفوعة عبر UPI أو Cash App أو Link أو العملات الرقمية، والمفاتيح التي أُنشئت باستخدام رمز هدية، لا توجد لها بطاقة مسجلة. ولا يمكننا البحث عن الحساب بأي طريقة أخرى: ليس لدينا بريد إلكتروني لك، وصفحة التواصل لا تستطيع استعادة مفتاح.

مفتاح الهدية يصبح قابلًا للاستعادة بعد أن تشتري خطة أو رصيدًا بالبطاقة وهو موجود على جهازك.

ضياع المفتاح لا يمسّ محادثاتك. تبقى في متصفحك.

هذا يزيل المفتاح من هذا المتصفح فقط. خطتك ورصيدك يبقيان مرتبطين بالمفتاح، ومحادثاتك تبقى في المتصفح. الصق المفتاح من جديد لتستخدم الخطة هنا مرة أخرى. يظهر هذا الخيار فقط طالما المفتاح يملك خطة نشطة أو رصيدًا.