Ваш ключ аккаунта
Открыть nokeep- Получите ключ
Вы получаете его при первой покупке тарифа или кредитов либо при активации подарочного кода. Этот браузер сохраняет ключ за вас.
- Сохраните копию
Нажмите Копировать ключ и вставьте его в менеджер паролей или нажмите Скачать файл. Резервная копия чатов ключ не включает.
- Используйте на другом устройстве
Откройте строка аккаунтаthen Настройкиthen Ключ аккаунта, вставьте ключ и нажмите Использовать ключ.
- Потеряли ключ?
Нажмите Потеряли ключ?. Что дальше, зависит от того, как вы платили.
- Оплачено картойВосстановите той же картой
Карта проверяется, но не списывается. Вы получаете новый ключ, а старый перестаёт работать.
- Оплачено через UPI, Cash App, Link или криптовалюту, либо подарочным кодомВосстановить нельзя
Карты для проверки нет, и другого способа найти аккаунт нет. Ваша сохранённая копия — единственный путь назад.
- Оплачено картойВосстановите той же картой
Что такое ключ аккаунта?
Он выглядит так: nk-7fq2-xxxx-xxxx-w8ve — «nk-» и четыре группы по четыре буквы и цифры. Это весь ваш логин. Ни почты, ни пароля нет.
В ключе хранятся тариф и баланс кредитов, которые ведёт наш сервер. Чаты, проекты, изображения и память в нём не хранятся: они остаются в браузере, где вы их создали.
Для бесплатного использования ключ не нужен.
Как сохранить ключ?
Сразу после оплаты страница приветствия показывает ваш ключ под заголовком «Ключ аккаунта». Этот браузер уже сохранил его. Сохраните и копию.
- Нажмите Копировать ключ и вставьте его в менеджер паролей или нажмите Скачать файл, чтобы сохранить nokeep-account-key.txt.
- Храните копию в тайне. Любой, у кого есть ключ, может пользоваться вашим тарифом и кредитами.
- Нажмите Я сохранил ключ, чтобы вернуться в чат.
Чтобы увидеть ключ позже, откройте строка аккаунтаthen Настройкиthen Ключ аккаунта. Строка аккаунта внизу боковой панели и показывает «Бесплатно» или ваш тариф. Середина ключа скрыта, пока вы не нажмёте кнопку с глазом.
Как добавить ключ на другом устройстве или в другом браузере?
- Откройте nokeep.ai/chat на другом устройстве.
- Откройте строка аккаунтаthen Настройкиthen Ключ аккаунта.
- Вставьте ключ в поле «Ваш ключ аккаунта» или нажмите загрузить файл ключа и выберите nokeep-account-key.txt. Если ключ уже есть, сначала нажмите Использовать другой ключ.
- Нажмите Использовать ключ. nokeep проверяет ключ, прежде чем его сохранить.
Тариф и кредиты теперь работают и на этом устройстве. Чаты с ключом не переносятся. Чтобы перенести их, сделайте резервную копию на старом устройстве и восстановите на новом: Резервная копия и восстановление.
Если появилось «Не удалось проверить ключ», проверьте опечатки и попробуйте снова. Ваш текущий доступ не меняется.
Как восстановить потерянный ключ?
Это работает, если вы платили картой. Ничего не списывается.
- Откройте строка аккаунтаthen Настройкиthen Ключ аккаунтаthen Потеряли ключ?.
- Нажмите Перейти в Stripe и введите карту, которой платили. Она проверяется, но не списывается.
- Вернувшись в nokeep, вы увидите «Нашли!» и новый ключ. Сохраните его и нажмите Готово.
Новый ключ заменяет старый, и старый перестаёт работать. Тариф, кредиты и автопополнение переходят на новый ключ.
Если карта не совпадает, появится «Что-то пошло не так». Попробуйте ту же карту, которой платили. Восстановление допускает около трёх попыток каждые 10 минут.
Что делать, если восстановить не получается?
Для восстановления нужна карта. Ключи, оплаченные через UPI, Cash App, Link или криптовалюту, а также ключи, полученные по подарочному коду, не привязаны к карте. Найти аккаунт другим способом мы не можем: у нас нет вашей почты, а страница контактов не восстанавливает ключи.
Ключ, полученный по подарочному коду, можно восстановить, как только вы купите тариф или кредиты картой, пока он на вашем устройстве.
Потеря ключа не затрагивает чаты. Они остаются в вашем браузере.
Как удалить ключ с устройства?
- Откройте строка аккаунтаthen Настройкиthen Забыть это устройство.
- Нажмите Забыть устройство.
Это удаляет ключ только из этого браузера. Тариф и кредиты остаются на ключе, а чаты — в браузере. Вставьте ключ обратно, чтобы снова использовать тариф здесь. Эта опция видна, пока у ключа есть активный тариф или кредиты.
Частые вопросы
Кто-то другой знает мой ключ. Что делать?
Любой, у кого есть ключ, может пользоваться его тарифом и кредитами. Если вы платили картой, выполните «Потеряли ключ?» с этой картой: вы получите новый ключ, а старый перестанет работать.
Есть ли ключ в файле резервной копии?
Нет. Резервные копии никогда не содержат ключ аккаунта. Сохраняйте его отдельно.
Можно ли сменить ключ?
Кнопки для этого нет. Восстановление картой выдаёт новый ключ и отключает старый.