Forfaits, crédits et recharges
Ouvrir nokeepForfait ou crédits ?
Les forfaits sont Plus, Pro et Max. Chacun inclut le chat sans consommer de crédits, la recherche web, la recherche approfondie, et une quantité de crédits chaque mois pour les images et la vidéo. Les crédits du forfait se renouvellent chaque mois. Les prix sont sur la page tarifs.
Les crédits achetés seuls (une recharge) n’expirent jamais et ne demandent aucun abonnement. 1 000 crédits coûtent 1 $.
Qu’est-ce qui consomme des crédits ?
| Ce qui | Crédits | Gratuit chaque jour |
|---|---|---|
| Chat | Inclus avec un forfait. Avec les seuls crédits, selon la longueur : un échange court coûte environ 4 | 25 messages |
| Image, ou retouche d’une photo | 50 | 2 images |
| Vidéo à partir d’un texte ou d’une image | 100 par seconde (500 pour 5 secondes) | 1 clip à partir d’un texte, 5 secondes |
| Vidéo à partir d’images de référence | 200 par seconde (1 000 pour 5 secondes) | Aucun |
| Recherche approfondie | Inclus avec un forfait ; environ 150 avec des crédits | Aucun |
| Recherche web | Incluse avec un forfait ou avec des crédits ; ne consomme jamais de crédits | Aucun |
| Lecture à voix haute | Environ 57 pour 1 000 caractères | 100 utilisations vocales, partagées avec la dictée |
| Dictée | Environ 23 par minute | 100 utilisations vocales, partagées avec la lecture à voix haute |
| Appel vocal avec un personnage (bêta) | Environ 50 par minute pour un appel type ; un appel calme coûte moins | Environ 10 minutes, prises sur les mêmes 100 utilisations vocales |
| Mémoire, titres des chats, lecture de vos fichiers | Aucun | Toujours gratuit |
Le prix exact s’affiche avant l’envoi : 100 crédits par seconde pour la vidéo, ou 200 avec des images de référence.
Comment acheter un forfait ou des crédits ?
- Appuyez sur Mettre à niveau en bas de la barre latérale (Recharger si vous avez déjà un forfait).
- Choisissez l’onglet Forfaits ou l’onglet Crédits. Pour un forfait, vous pouvez passer à Payer à l’année (2 mois offerts). Les recharges commencent à 5 $.
- Payez sur la page de paiement sécurisée. Votre relevé affiche Atman Ventures.
- Enregistrez la clé de compte affichée sur la page de bienvenue. Voir Votre clé de compte.
Les forfaits en dollars US se paient par carte. Les recharges en dollars US acceptent la carte ou la crypto. Dans une autre devise, le paiement propose les moyens locaux pris en charge, comme UPI pour les roupies. Seule une carte vous permet de récupérer une clé perdue.
Comment payer dans ma propre devise ?
Les prix s’affichent dans la monnaie de votre pays lorsque nokeep la prend en charge (par exemple EUR, GBP, JPY, INR ou BRL), et en dollars US sinon. Changez-la sur la page de paiement, sous Devise. Ce choix est enregistré dans ce navigateur.
Comment configurer la recharge auto ?
- Achetez une recharge par carte pendant que votre clé est sur cet appareil, pour qu’une carte soit enregistrée.
- Ouvrez ligne du comptethen Paramètresthen Recharge auto.
- Choisissez un montant, et le solde qui la déclenche : 500, 1 000, 2 500 ou 5 000 crédits.
Elle se déclenche au plus 3 fois et pour 100 $ au maximum sur 24 heures. Si un paiement est refusé, elle se met en pause jusqu’à ce que vous la réactiviez. Elle ne fonctionne pas encore avec les paiements en roupies ni avec les cartes émises en Inde.
Comment changer ou résilier mon forfait ?
- Ouvrez ligne du comptethen Paramètresthen Forfait.
- Appuyez sur Changer de forfait, ou sur Résilier le forfait (Désactiver le renouvellement pour un forfait annuel).
- Confirmez avec le bouton qui indique la date de fin de votre forfait (« Résilier au » ou « Désactiver au », suivi de la date).
Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis vous passez au forfait gratuit. Pour annuler avant, appuyez sur Reprendre suivi du nom de votre forfait, par exemple Reprendre Plus. Il n’y a pas de remboursement partiel, et les crédits ne sont pas remboursables.
Un forfait annuel ne peut pas changer avant la fin de son année. Désactivez le renouvellement, et le changement s’ouvre à la date de fin.
Comment utiliser un code cadeau ?
- Appuyez sur Mettre à niveau ou Recharger pour ouvrir les forfaits.
- Appuyez sur Vous avez un code ?, saisissez le code et appuyez sur Utiliser. Les codes cadeaux commencent par gift-, même si la case affiche nk-gift- en exemple.
Si cet appareil n’a pas encore de clé, l’utilisation du code en crée une et l’enregistre ici. Copiez-la tout de suite depuis ligne du comptethen Paramètresthen Clé de compte : une clé issue d’un code cadeau ne peut pas être récupérée avec une carte.
Questions fréquentes
Puis-je être remboursé ?
Non. Les crédits ne sont pas remboursables, et un forfait résilié court jusqu’à la fin de la période payée.
Les crédits expirent-ils ?
Les crédits que vous achetez n’expirent jamais. Les crédits mensuels d’un forfait prennent fin avec le mois. Un forfait annuel donne toujours ses crédits un mois à la fois.
Qu’apportent Pro et Max ?
Davantage de crédits mensuels. Pro vous place aussi en tête de file ; Max ajoute la file la plus rapide et les conversations les plus longues.