Planes, créditos y recargas
Abrir nokeep¿Plan o créditos?
Los planes son Plus, Pro y Max. Cada uno incluye el chat sin usar créditos, la búsqueda web, la investigación profunda y una cantidad de créditos cada mes para imágenes y video. Los créditos del plan se reinician cada mes. Los precios están en la página de precios.
Los créditos comprados por separado (una recarga) nunca caducan y no requieren suscripción. 1,000 créditos cuestan $1.
¿Qué usa créditos?
| Qué | Créditos | Gratis cada día |
|---|---|---|
| Chat | Incluido en un plan. Solo con créditos, según la longitud: un intercambio corto cuesta unos 4 | 25 mensajes |
| Imagen, o edición de una foto | 50 | 2 imágenes |
| Video a partir de texto o de una imagen | 100 por segundo (500 por 5 segundos) | 1 clip desde texto, de 5 segundos |
| Video a partir de imágenes de referencia | 200 por segundo (1,000 por 5 segundos) | Ninguno |
| Investigación profunda | Incluida en un plan; unos 150 con créditos | Ninguno |
| Búsqueda web | Incluida en un plan o con créditos; nunca usa créditos | Ninguno |
| Leer en voz alta | Unos 57 por cada 1,000 caracteres | 100 usos de voz, compartidos con el dictado |
| Dictado | Unos 23 por minuto | 100 usos de voz, compartidos con leer en voz alta |
| Llamada de voz con un personaje (beta) | Unos 50 por minuto en una llamada típica; una tranquila cuesta menos | Unos 10 minutos, de los mismos 100 usos de voz |
| Memoria, títulos de chats, lectura de tus archivos | Ninguno | Siempre gratis |
El precio exacto se muestra antes de enviar: 100 créditos por segundo para video, o 200 con imágenes de referencia.
¿Cómo compro un plan o créditos?
- Pulsa Mejorar plan en la parte inferior de la barra lateral (Recargar si ya tienes un plan).
- Elige la pestaña Planes o la pestaña Créditos. Para un plan puedes cambiar a Pago anual (2 meses gratis). Las recargas empiezan en $5.
- Paga en la pantalla de pago segura. Tu estado de cuenta muestra Atman Ventures.
- Guarda la clave de cuenta que muestra la página de bienvenida. Consulta Tu clave de cuenta.
Los planes en dólares de EE. UU. se pagan con tarjeta. Las recargas en dólares aceptan tarjeta o cripto. En otra moneda, el pago ofrece los métodos locales que admite, como UPI para rupias. Solo una tarjeta te permite recuperar una clave perdida.
¿Cómo pago en mi propia moneda?
Los precios empiezan en la moneda de tu país cuando nokeep la admite (por ejemplo EUR, GBP, JPY, INR o BRL), y en dólares en los demás casos. Cámbiala en la pantalla de pago, en Moneda. La elección se guarda en este navegador.
¿Cómo configuro la recarga automática?
- Compra una recarga con tarjeta mientras tu clave esté en este dispositivo, para que la tarjeta quede guardada.
- Abre fila de la cuentathen Ajustesthen Recarga automática.
- Elige un monto y el saldo que la activa: 500, 1,000, 2,500 o 5,000 créditos.
Se ejecuta como máximo 3 veces y $100 en cualquier periodo de 24 horas. Si un cargo es rechazado, se pausa hasta que la vuelvas a activar. Todavía no funciona con pagos en rupias ni con tarjetas emitidas en India.
¿Cómo cambio o cancelo mi plan?
- Abre fila de la cuentathen Ajustesthen Plan.
- Pulsa Cambiar de plan, o Cancelar plan (Desactivar renovación en un plan anual).
- Confirma con el botón que indica la fecha en que termina tu plan (Cancelar el, o Desactivar el, seguido de la fecha).
Tu plan sigue funcionando hasta el final del periodo que pagaste; después pasas al plan gratis. Para deshacerlo antes, pulsa Reanudar y el nombre de tu plan, por ejemplo Reanudar Plus. No hay reembolsos parciales, y los créditos no son reembolsables.
Un plan anual no puede cambiar de plan hasta que termine su año. Desactiva la renovación y el cambio se abre en la fecha de término.
¿Cómo canjeo un código de regalo?
- Pulsa Mejorar plan o Recargar para abrir los planes.
- Pulsa ¿Tienes un código?, escribe el código y pulsa Canjear. Los códigos de regalo empiezan con gift-, aunque la casilla muestre nk-gift- como ejemplo.
Si este dispositivo todavía no tiene clave, canjear crea una y la guarda aquí. Cópiala de inmediato desde fila de la cuentathen Ajustesthen Clave de cuenta: una clave de un código de regalo no se puede recuperar con tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener un reembolso?
No. Los créditos no son reembolsables, y un plan cancelado funciona hasta el final del periodo que pagaste.
¿Los créditos caducan?
Los créditos que compras nunca caducan. Los créditos mensuales de un plan terminan con el mes. Un plan anual sigue dando sus créditos un mes a la vez.
¿Qué agregan Pro y Max?
Más créditos mensuales. Pro además te pone al frente de la fila; Max agrega la fila más rápida y los chats más largos.